Ochrana osobních údajů

1. Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Flowbit, IČO 14198789, se sídlem Na Veselou 502/34, 266 01 Beroun (dále jen „my“ nebo „správce“).

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu info@flowbit.cz nebo telefonu +420 725 255 228. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů — zákon nám to neukládá.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme jen údaje, které nám sami sdělíte, a technické údaje nutné pro provoz webu:

• Údaje z kontaktního formuláře — jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo. Vyplnění formuláře je dobrovolné.
• Obsah komunikace — text vaší zprávy a naše odpovědi, pokud si s námi píšete e-mailem nebo voláte.
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a čas přístupu v provozních záznamech serveru; slouží k zajištění bezpečnosti a provozu webu.
• Cookies — podrobnosti najdete na samostatné stránce o cookies.

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie údajů (tzv. citlivé údaje) a vědomě neshromažďujeme údaje osob mladších 16 let.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Odpověď na vaši poptávku a jednání o spolupráci — právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Provoz, bezpečnost a ochrana webu před zneužitím — náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Plnění zákonných povinností, například účetních a daňových, pokud dojde k uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Volitelné cookies (analytické a marketingové) — pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávka, ze které nevznikne spolupráce — nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje zákazníků — po dobu trvání spolupráce a následně po dobu promlčecích lhůt, nejdéle 4 roky po jejím skončení.
• Doklady s daňovými náležitostmi — 10 let, jak vyžaduje zákon.
• Provozní záznamy serveru — zpravidla nejdéle 6 měsíců.
• Souhlas s cookies — 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme je nikomu pro jeho vlastní marketing. Přístup k nim mohou mít pouze zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz — vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů:

• Poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury.
• Poskytovatel e-mailové služby, přes kterou odchází zprávy z kontaktního formuláře.
• Poskytovatel účetních služeb, pokud dojde k fakturaci.
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Konkrétní seznam zpracovatelů vám na vyžádání rádi sdělíme.

6. Předávání mimo Evropskou unii

Údaje zpracováváme na serverech umístěných v Evropské unii. Pokud by v budoucnu bylo nutné předat údaje mimo EU, proběhlo by to pouze při splnění podmínek GDPR — na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

7. Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

• Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz, pokud pro zpracování už není důvod.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli.
• Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
• Právo kdykoli odvolat souhlas — odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Uplatnit práva můžete napsáním na info@flowbit.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

8. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

9. Zabezpečení údajů

Přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrovaný pomocí HTTPS. Přístup k údajům mají jen osoby, které je potřebují ke své práci, a to na základě individuálních přístupových údajů. Data pravidelně zálohujeme.

10. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování nebo právní úprava. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese; u nadpisu najdete datum účinnosti.